Przejdź do treści
KartkiDlaFirm.pl
Zamów kartki

Polityka prywatności

Dbamy o prywatność osób, z którymi współpracujemy. KartkiDlaFirm.pl obsługuje firmy, więc w praktyce przetwarzamy głównie dane osób kontaktowych i przedstawicieli naszych klientów biznesowych. Poniżej wyjaśniamy, kto jest administratorem tych danych, po co i na jakiej podstawie je przetwarzamy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. RODO chroni osoby fizyczne także wtedy, gdy działają w imieniu firmy. Informacje przygotowaliśmy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Obowiązuje od 1 października 2026. Ostatnia aktualizacja: 2 października 2026.

Spis treści

Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest PROMEDIA.PL s.c., spółka cywilna z siedzibą w Łodzi, ul. Gdańska 91, 90-613 Łódź, NIP 7272466816, REGON 472304830. Wspólnikami spółki są Krystian Miazek oraz Małgorzata Miazek-Roróg, prowadzący działalność wspólnie pod nazwą PROMEDIA.PL (dalej: Administrator, my). Prowadzimy serwis KartkiDlaFirm.pl, w którym oferujemy kartki świąteczne i wielkanocne dla firm.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, w tym aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres [email protected] lub zadzwoń: infolinia 884-886-884, tel. 42-636-48-36. Możesz też napisać do nas listownie na adres siedziby. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych.

Czyich danych dotyczy polityka

Serwis jest przeznaczony dla przedsiębiorców i innych organizacji. Dane osobowe przetwarzamy więc przede wszystkim jako dane osób kontaktowych i przedstawicieli firm, które pytają o ofertę lub zamawiają kartki (osób, które piszą do nas z adresu firmowego, podają numer telefonu służbowego lub składają zamówienie w imieniu firmy), a także jako dane przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą. Dane te dostajemy najczęściej od samej osoby. Dane osoby kontaktowej mogą nam też przekazać jej pracodawca lub zleceniodawca: wtedy są to imię i nazwisko, stanowisko oraz służbowy e-mail i telefon. Polityka dotyczy także osób, które po prostu odwiedzają serwis.

Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania

Dane przetwarzamy tylko w zakresie i przez czas potrzebny do danego celu. Poniżej zestawienie według celów.

  • Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego lub wyceny. Zakres danych: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości (w tym wzór i nakład, jeśli je podasz). Technicznie zapisujemy też adres IP i adres podstrony, z której wysłano formularz. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane przed zawarciem umowy, na żądanie osoby, która jest jej stroną) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: kontakt z osobą reprezentującą firmę, która pyta o ofertę). Okres: do zakończenia korespondencji, a gdy zapytanie nie prowadzi do zamówienia, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniej wiadomości.
  • Zawarcie i realizacja zamówienia firmy (przygotowanie podglądu kartki z logo, druk, dostawa, kontakt w sprawie zamówienia). Zamówienie składasz w serwisie zamówień Drukarni PROMEDIA, do którego przekazujemy wybrany wzór i parametry zamówienia (nakład, papier, uszlachetnienia). Zakres danych: dane firmy i osoby kontaktowej, dane do dostawy, materiały graficzne (np. logo) i treść życzeń. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa z firmą lub z przedsiębiorcą, a także działania przed jej zawarciem) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (kontakt z osobą wskazaną przez kontrahenta do obsługi zamówienia, gdy to nie ona jest stroną umowy). Okres: do czasu realizacji zamówienia i rozpatrzenia ewentualnych reklamacji, a następnie okresy wskazane w kolejnych punktach.
  • Rozliczenia i obowiązki podatkowo-księgowe. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości). Okres: 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy, lub dłużej, jeśli wymagają tego przepisy.
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (np. reklamacje, spory). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes). Okres: do upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z zawartej umowy.
  • Bezpieczeństwo serwisu i ochrona przed nadużyciami (ograniczanie liczby zgłoszeń z jednego adresu, wykrywanie spamu i błędów). Zapisujemy w tym celu m.in. adres IP, a w ograniczaniu częstotliwości zgłoszeń jego skrót. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: utrzymanie bezpieczeństwa i sprawności serwisu). Okres: krótkotrwale, przez czas potrzebny do ochrony serwisu; adres IP zapisany razem z zapytaniem przechowujemy przez okres jego obsługi, wskazany w pierwszym punkcie.
  • Statystyki serwisu, czat na żywo i pomiar skuteczności reklam — wyłącznie po wyrażeniu zgody w oknie cookies (opis w sekcji „Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne”). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej. Okres: do wycofania zgody, nie dłużej niż okres działania plików cookies danego narzędzia. Rozmowy prowadzone przez czat przechowujemy do 12 miesięcy od ich zakończenia, a dane wizyty bez rozmowy do 14 dni. Jeśli rozmowa dotyczy oferty lub zamówienia, dalsze przetwarzanie odbywa się na zasadach opisanych wyżej.
  • Obsługa żądań wynikających z RODO. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (potrzeba wykazania, że wywiązaliśmy się z obowiązków). Okres: do 3 lat od załatwienia sprawy.

Po upływie wskazanych okresów dane usuwamy lub anonimizujemy. Nie wysyłamy newslettera ani niezamówionych informacji handlowych.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne. Bez adresu e-mail i wiadomości nie możemy odpowiedzieć na zapytanie z formularza, a bez danych potrzebnych do zamówienia (dane firmy i osoby kontaktowej, dane do dostawy, materiały do druku) nie możemy zrealizować zamówienia. Zgody na statystyki, czat i marketing są całkowicie dobrowolne. Ich brak nie ogranicza korzystania z serwisu.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie potrzebnym do danego celu:

  • serwis zamówień i druku PROMEDIA (Drukarnia PROMEDIA, drukarniapromedia.pl) — przyjmowanie i realizacja zamówień,
  • firmy kurierskie i operatorzy przesyłek (DPD, Paczkomaty InPost) — dostawa zamówionych kartek,
  • dostawcy usług IT i hostingu — dostawca hostingu z serwerami w Unii Europejskiej, dostawcy poczty e-mail i wsparcia technicznego,
  • biuro rachunkowe i dostawcy oprogramowania księgowego — rozliczenia i obowiązki podatkowo-księgowe,
  • dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych i czatu — wyłącznie po Twojej zgodzie: Google Ireland Limited (Google Analytics 4, Google Ads) oraz Chateo, usługa czatu na żywo, którą prowadzi PROMEDIA.PL s.c. (ten sam podmiot co Administrator; serwery w Polsce),
  • organy publiczne i podmioty uprawnione — w zakresie, w jakim obowiązują nas przepisy prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Wyjątkiem są narzędzia Google uruchamiane wyłącznie za Twoją zgodą. Ich dostawca może przekazywać dane do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych. Odbywa się to z zastosowaniem mechanizmów zabezpieczających wymaganych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (Unia Europejska–USA Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych. Jeśli nie wyrazisz zgody, te narzędzia nie wczytują się wcale i żadne dane nie są do nich przekazywane. Chateo przechowuje dane w Polsce, a ruch do czatu może przechodzić przez sieć Cloudflare, Inc. (USA; podstawa: Data Privacy Framework i standardowe klauzule umowne). Szczegóły: [email protected].

Profilowanie i decyzje zautomatyzowane

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Google Ads, uruchamiany za zgodą, może służyć do pokazywania naszych reklam osobom, które odwiedziły serwis. Masz prawo w każdej chwili cofnąć zgodę.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane przetwarzamy (także gdy działa w imieniu firmy), przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), gdy nie ma już podstawy ich przetwarzania,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych do innego administratora, gdy przetwarzamy je na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Zgodę na cookies cofniesz przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres [email protected]. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. Jeśli Twoje dane przekazał nam Twój pracodawca lub zleceniodawca, możesz się też zwrócić do niego.

Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Serwis używa plików cookies i podobnej pamięci przeglądarki w trzech kategoriach. Poza niezbędnymi żadne narzędzie nie wczytuje się, dopóki nie wyrazisz na to zgody w oknie „Cookies? Ty decydujesz.”. Żadna zgoda nie jest zaznaczona domyślnie, a odmowa jest tak samo prosta jak zgoda. Korzystamy z Google Consent Mode v2: do czasu zgody tagi Google nie mają pozwolenia na zapis danych, a Twój wybór przekazujemy im przy każdym wczytaniu strony.

  • Niezbędne — działają zawsze: obsługa strony, formularzy zapytań i zamówień, bezpieczeństwo oraz zapamiętanie Twojej decyzji o cookies.
  • Statystyki i czat — po wyrażeniu zgody wczytujemy Google Analytics 4, który używa plików _ga i _ga_* do tworzenia zbiorczych statystyk korzystania z serwisu (np. oglądane wzory, wyszukiwania, rozpoczęte zamówienia, wysłane zapytania). Pliki te są przechowywane do 13 miesięcy. Dostawcą usługi jest Google Ireland Limited. Tej samej zgody wymaga czat na żywo Chateo, który nie używa plików cookies, ale zapisuje w pamięci przeglądarki (localStorage i sessionStorage, wpisy chateo:v1:*) identyfikator rozmowy i ostatnie wiadomości, żeby rozmowa nie zniknęła po przejściu na inną podstronę. Usługę prowadzi PROMEDIA.PL s.c., a dane są przechowywane na serwerach w Polsce. Bez zgody czat nie wczytuje się wcale.
  • Marketing i pomiar reklam — po wyrażeniu zgody wczytujemy Google Ads (pliki _gcl_*; dostawca: Google Ireland Limited) w celu pomiaru konwersji, czyli wysłanych zapytań i rozpoczętych zamówień, oraz remarketingu, czyli pokazywania naszych reklam osobom, które odwiedziły serwis. Nie przekazujemy temu narzędziu Twojego imienia, nazwiska, adresu e-mail ani numeru telefonu. Bez tej zgody narzędzie nie wczytuje się wcale. Nie używamy piksela Meta (Facebook).

Zapis decyzji. Twój wybór zapisujemy wyłącznie w Twojej przeglądarce (pamięć localStorage, wpis kdf:cookies:v1: data decyzji oraz zgoda lub jej brak dla statystyk i marketingu). Decyzja obowiązuje 365 dni — po tym czasie zapytamy ponownie. Nie przesyłamy jej na nasz serwer.

Zmiana lub wycofanie zgody. W każdej chwili możesz zmienić wybór przez link Ustawienia cookies w stopce strony. Po wycofaniu zgody usuwamy pliki cookies danego narzędzia zapisane w domenie serwisu, a od następnej wizyty narzędzie nie wczytuje się wcale. Pliki cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie połączenia (HTTPS), ograniczenie dostępu do danych do upoważnionych osób oraz ochronę formularzy przed nadużyciami.

Zmiany polityki

Polityka obowiązuje od 1 października 2026. Ostatnia aktualizacja: 2 października 2026. O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie.